Travesseiros com manchas de uso comprados na loja Fitness Class

Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

25/09/2025 às 19:20

ID: 227841003

Comprei dois travesseiros na loja Fitness Class no Iguatemi, Fortaleza quando cheguei em casa vi que os dois travesseiros estavam com as manchas aparentemente de uso. Entrei em contato com a loja, mas o telefone não atende.

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Resposta da empresa

26/09/2025 às 10:39

Prezado Reginaldo,

Nos desculpamos pelo ocorrido.
Entraremos em contato para prosseguir com a sua reclamação.

Atenciosamente,
SAC First Class

Réplica da empresa

29/09/2025 às 17:54

Prezado Reginaldo,
Estamos tentando falar com o Sr. pelo telefone e pelo WhatsApp e ambos sem retorno.
A sua troca vou autoriza, vamor levar os travesseiros na loja que faremos a troca.
Atenciosamente,
SAC First Class

Réplica do consumidor

03/11/2025 às 13:28

https://******* vantagem.retornar na loja pela distância
mas foi a última vez que comprei nesta loja

Réplica do consumidor

03/11/2025 às 13:28

https://******* vantagem.retornar na loja pela distância
mas foi a última vez que comprei nesta loja