Triste
Resolvido
Camaragibe - PE
20/02/2024 às 11:48
ID: 182935553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSábado passado comprei um jogo de cama ******* de fios deluxe hoje king, hoje fui lavar pra usar uma fronha e o lençol de elástico tinha mudado de cor, fiquei arrasada porque paguei tão caro com uma coisa que pensei que não ia ter nem um problema queria vê se a empresa pode resolver isso nem Que seja pra trocar a fronha e o lençol de elástico, as outras fronhas estão intactas e o lençol de cima
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 12:05
Prezada Tatiene,
Nos desculpamos pelo ocorrido.
Entraremos em contato para prosseguir com a sua reclamação.
Atenciosamente,
SAC First Class
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 16:32
já fiz o envio das informações
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 10:04
o atendimento foi super rápido e eficaz já consegui fazer a troca, muito obrigada a toda equipe, sem falar que os produtos da marca São maravilhosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10