Não resolvido

FALTA DE COMPROMETIMENTO

Fischer & Rechsteiner do Brasil

cidade: Campinas

O que aconteceu

Informo que a transportadora FISCHER & RECHSTEINER DO BRASIL LOGÍSTICA S.A

CNPJ:22.*******.*******/*******69, não cumprido os prazos acordados de coleta programada e já falamos até com o gerente e essa situação não resolve, fala que esta com alta demanda e por isso não consegue atender, sou comprador no hospital e agendei a entrega e compromisso acordado por e-mail e confirmado e não foi coletado na data acordado e com isso não foi entregue no Hospital na data correta, esse material é para cirurgia cardíaca, isso ocasionou o maior transtorno para os pacientes que é nosso cliente e com quem temos maior compromisso e que por falta de comprometimento dessa transportadora vai ser prejudicado.

Interações da reclamação

  1. Fischer & Rechsteiner do Brasil respondeu

    10/03/2022 às 11:01

    Olá, Almir

    agradecemos a informação e estamos verificando o que ocorreu.

    entraremos em contato em seu e-mail e/ou celular para maiores detalhes.

    atenciosamente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Não retornou com a resposta até o momento.