Churrasqueira quebrou com menos de 6 meses de uso, solicitação de troca

Respondida
Fortaleza - CE
19/05/2026 às 18:50
ID: 249119067
Comprei uma churrasqueira em dezembro e em maior ja quebrou! Nem 6 meses de uso e ja quebrou! Quero que seja trocada!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:33
Olá Ricyane, tudo bem? Esperamos que sim!
Confirmamos que o reparo do seu produto foi concluído com sucesso, por meio da assistência autorizada indicada.
Dessa forma, estamos finalizando o nosso acompanhamento referente a este atendimento.
Reiteramos que a solução proposta para o seu produto foi atendida dentro dos prazos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor e em conformidade com o Certificado de Garantia que acompanha o produto.
Ficaremos muito felizes em receber a sua avaliação sobre o meu atendimento junto ao site Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós. Obrigada!
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos relacionados aos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Fischer
0800 729 3535