Fogão de Indução Fischer com defeito após menos de 3 anos de uso, apresentando mau funcionamento em uma única boca simultânea.

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Resende - RJ

17/05/2026 às 19:43

ID: 248902345

Meu fogão de indução já está estragando, só funciona uma boca simultânea, não indico pra ninguém. Com menos de 3 anos de uso, do meu tio aconteceu o mesmo.

Não recomendo a compra do fogão por indução da Fischer.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 10:40

Olá Vinicius, tudo bem? Esperamos que sim!

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de lhe esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Sobre a situação que nos relatou, reforçamos que o seu produto não se encontra mais dentro do prazo de garantia total, ou seja 3 meses legal e dos 9 meses contratual.


Sugerimos que seja realizado uma avaliação técnica com um de nossos Postos Autorizados, para que a situação relatada seja analisada e resolvida, mediante sua aprovação de orçamento, visto que trata de um produto fora do período de garantia da fábrica.

Consulte a lista de nossos postos autorizados em nosso site, através do link: https://www.fischer.com.br/assistencia-tecnica/

A empresa Fischer permanece à disposição para quaisquer outros esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,


Atendimento ao Consumidor Fischer
0800 729 3535

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 12:31

Bom dia!


Tudo bem que está fora da garantia, mas o produto sempre foi usado segundo as especificações e bem conservado.

Quero uma solução a respeito do produto de vocês que investi confiei e comprei.


Vou as redes sociais mostrar o problema e se necessário ao juizado de pequenas causas.