Fogão eletrico vitroceramico fischer 4Q touch
Resolvido
São Paulo - SP
08/09/2024 às 18:17
ID: 196933095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei esse fogão por que confiava na marca porém hj quando foi instalado mesmo em potencia maxima não atinge nem 90c, um descaso enviar um produto desse sem antes testar e confirmar o bom funcionamento, o fogão é novo estou com. Caixa e nf, comprei em julho desse ano
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 07:28
Bom dia, Elizeu!
Esperamos que você esteja bem!
Ficamos felizes em saber que uma de nossas atendentes já lhe auxiliou na instalação elétrica correta para o seu modelo de produto e que você nos confirmou que tudo está funcionando perfeitamente. Com isso, encerramos nosso acompanhamento.
Saiba que estamos sempre aqui para o que você precisar! Não hesite em nos procurar para qualquer dúvida ou necessidade. A sua satisfação é nossa prioridade, e estamos à disposição para garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Fischer
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Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 07:40
Graças a Deus consegui resolver nota 10 para a fischer e 11 para a Letícia que me deu todo o suporte com muita atençao, muito prestativos é bom ter um pós venda assim, só tenho a acrescentar que se a fischer podesse avisar a todos os seus revendedores que a forma que vem descrita no manual de instalação está incorreta e substituir o manual por um correto vai evitar muitos problemas e transtornos, muito obrigado fischer!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/09/2024 às 07:44
Muito obrigado por sua avaliação e pelo feedback positivo! Ficamos imensamente satisfeitos em saber que sua experiência com a Fischer foi tão boa e que conseguimos atender às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos e serviços de alta qualidade, e saber que conseguimos alcançar esse padrão com você nos inspira a continuar nos aperfeiçoando. Fischer Quem Tem, Faz Bem!