Fogão Fischer com defeito: Exijo troca

Question

Em 27/10/25 realizei a compra de 1 fogão Fischer de 5 bocas da linha Gran Cheff, sendo gerado o pedido # *****. Em 28/10/25 foi gerada a NF N ***** (em anexo). A entrega ocorreu em 03/11/25, quando, na ocasião, foi solicitada a abertura somente pela assistência técnica. Ocorre que, quando o fogão foi retirado da caixa pela autorizada Prest Service, OS *****, em 14/11/25, foram detectados vários amassados e peças soltas. A assistência informou o fabricante que alegou que não haviam amassados e sim peças soltas, solucionada por ajustes. Tentei a substituição do produto, mas a Fischer negou. Ao final, o fogão foi fixado com uma braçadeira de plástico para disfarçar o empenado. Várias vezes falei com a Fischer, mas sempre alegaram que havia passado o prazo de 7 dias, sem considerarem que a demora na instalação se deu por falta de peças da própria Fischer, que demandou 15 dias. Após houve ocorrência , OS *****, que também necessitou de peças da Fischer, por questões de fechamento de curto circuito no fogão. Ressalto que desde que instalado, o fogão só foi usado 2 vezes para queimadores, em dezembro /25 e 1 vez, em 01/06/26, quando novamente fechou curto ao acionar pela primeira vez o grill. Na ocasião, o técnico verificou a existência de oxidação em peças do fogão. Hoje, 02/06/26, foi aberta nova OS para tratar de mais um problema num fogão que só funcionou 3 vezes em meses. Assim, conclui que a Fischer só faz fogões para mostruário em loja, não sendo permitido ao comprador o seu uso. Ou seja, é descartável. Exijo a troca urgente, porque depois que acabar a garantia o ônus dos defeitos ocultos serão arcados por mim.