Fischer

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Passos - MG

05/11/2021 às 16:32

ID: 132423215

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Comprei um fogão da Fischer em maio de *******, no início estranhei um pouco o funcionamento do forno pois parecia que um lado a chama ficava amarelada. Com o tempo percebi que todas as preparações que fazia assada ficava mais assada do lado que a chama era amarelada, ou seja era mais forte. Um dia fiz um teste assei dois pães um de cada lado, um assou bem mais rápido que o outro a ponto de queimar por cima e o outro ainda branco. Já fiz contato com assistência técnica várias vezes mas não conseguem consertar ou resolver meu problema. Uso o forno bastante e comprei esse por atingir temperaturas mais altas, no entanto fiquei muito frustrada ao perceber que o forno assa desigual. Por último percebi que o lado mais forte da chama solta uma borra preta que gruda na bandeja inferior do forno que tampa as chamas. Ao limpar parece uma graxa com o tempo foi soltando essa borra no chão, em baixo do fogão, nos utensílios que manuseio no forno e manchando a lateral do fogão próximo a porta do forno. Mesmo limpando geralmente volta a acumular essa substância preta. No início o cara da assistência disse que tinha deixado alguma coisa cair na chama, mas nunca cheirou queimado e mesmo e ficando atenta para não cair nada dentro do forno, continua acumulando essa substância. E o que mais me frusta é que a assistência demora muito pra atender e não resolve o problema. Sinto que estão só me enrolando e que o fogão não tem conserto. Gostaria de receber meu dinheiro de volta para comprar outro fogão.