Forno embutido apresentou defeito e quase causou incêndio após 1 ano e 2 meses de uso.
Respondida
Joinville - SC
06/09/2026 às 20:43
ID: 258362789
Fiz uma compra de forno embutido, deu 1 ano e 2 meses, hoje quase colocou fogo no meu apartamento. Demorei a iniciar a utilizá-lo, pois faz 3 meses que me mudei. A resistência começou a pegar fogo
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 09:30
Olá Vanessa, tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Sobre a situação que nos relatou, reforçamos que o seu produto não se encontra mais dentro do prazo de garantia total, ou seja 3 meses legal e dos 9 meses contratual.
Sugerimos que seja realizado uma avaliação técnica com um de nossos Postos Autorizados, para que a situação relatada seja analisada e resolvida, mediante sua aprovação de orçamento, visto que trata de um produto fora do período de garantia da fábrica.
Consulte a lista de nossos postos autorizados em nosso site, através do link: https://www.fischer.com.br/assistencia-tecnica/
A empresa Fischer permanece à disposição para quaisquer outros esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Fischer
0800 729 3535