o timer do forno fischer gourmet grill não funciona.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Chapecó - SC

11/12/2016 às 16:31

ID: 22776023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei tem menos de 1 mês o forno fischer gourmet grill, e o timer numca funcionou certo, só funciona de vez em quando.

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Resposta da empresa

13/12/2016 às 10:55

Bom dia!

Agradecemos o contato.

É necessário verificar se o timer está sendo ajustado corretamente, conforme orientação do manual, à saber: Girar o botão no sentido horário, posicionando o indicador do botão até o tempo do preparo. Para maior precisão do timer, recomendamos girar o botão ultrapassando o tempo e então retorná-lo ao ponto desejado.
Caso não utilize todo o tempo programado no timer, pode-se girar manualmente o botão no sentido anti-horário, retornando-o
até o ponto 0.
Para um resultado perfeito do preparo, deve-se ter o cuidado para coincidir ao máximo o indicador do botão com a graduação do painel.

Caso o problema persista recomendamos que contate um posto autorizado para que técnico avalie o forno.

Segue link para que verifique qual posto autorizado mais próximo a sua localidade: https://*******

Atenciosamente,

Irmãos Fischer S/A Ind e Com
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
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Consideração final do consumidor

13/12/2016 às 12:15

não respondeu minha pergunta, só me escreveu o que está no manual.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

13/12/2016 às 15:21

Boa tarde!

E qual seria a pergunta, pois não localizei em sua postagem, inclusive orientamos o senhor ao término da instrução de uso que caso o problema persista é necessário que um técnico avalie o produto.

Persistindo alguma dúvida conforme manual do produto disponibilizamos um canal de atendimento entre em contato conosco teremos o maior prazer em atendê-lo.

Atenciosamente,

Irmãos Fischer S/A Ind e Com
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
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