o timer do forno fischer gourmet grill não funciona.

Não resolvido
Chapecó - SC
11/12/2016 às 16:31
ID: 22776023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei tem menos de 1 mês o forno fischer gourmet grill, e o timer numca funcionou certo, só funciona de vez em quando.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2016 às 10:55
Bom dia!
Agradecemos o contato.
É necessário verificar se o timer está sendo ajustado corretamente, conforme orientação do manual, à saber: Girar o botão no sentido horário, posicionando o indicador do botão até o tempo do preparo. Para maior precisão do timer, recomendamos girar o botão ultrapassando o tempo e então retorná-lo ao ponto desejado.
Caso não utilize todo o tempo programado no timer, pode-se girar manualmente o botão no sentido anti-horário, retornando-o
até o ponto 0.
Para um resultado perfeito do preparo, deve-se ter o cuidado para coincidir ao máximo o indicador do botão com a graduação do painel.
Caso o problema persista recomendamos que contate um posto autorizado para que técnico avalie o forno.
Segue link para que verifique qual posto autorizado mais próximo a sua localidade: https://*******
Atenciosamente,
Irmãos Fischer S/A Ind e Com
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
******* ******* ******* / ******* 47 *******
Consideração final do consumidor
13/12/2016 às 12:15
não respondeu minha pergunta, só me escreveu o que está no manual.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
13/12/2016 às 15:21
Boa tarde!
E qual seria a pergunta, pois não localizei em sua postagem, inclusive orientamos o senhor ao término da instrução de uso que caso o problema persista é necessário que um técnico avalie o produto.
Persistindo alguma dúvida conforme manual do produto disponibilizamos um canal de atendimento entre em contato conosco teremos o maior prazer em atendê-lo.
Atenciosamente,
Irmãos Fischer S/A Ind e Com
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
******* ******* ******* / ******* 47 *******