Produto frágil e propaganda enganosa - Linha de costura não resistente a abrasões

Fiz uma compra no site dessa empresa e recebi no dia 28/04/2026. Abri o produto hoje dia 29/04/2026 e fiz o teste para ver se a linha possui resistência à abrasões como é divulgado no site da empresa. Todavia a linha não apresenta nenhuma resistência e apresenta-se bastante frágil. entrei em contato com a empresa via watts. A atendente informou que eles só aceitam devolução se o produto estiver lacrado e apresentar avaria. Estou no direito do consumidor em não ficar com esse produto que não atende as especificações e por ser propaganda enganosa. Fiz um video comprobatório, mas não é aceito o seu carregamento aqui. Caso necessário, poderei enviar por e-mail.