LOJA NÃO QUER ACEITAR DEVOLUÇÃO DO PRODUTO, POR ESTAR COM CHEIRO DE AMACIANTE.
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
11/10/2025 às 09:54
ID: 229081841
Comprei via WhatsApp um shorts, que segundo a vendedora me garantiu ser o tecido Suede( camurça). Recebi o produto semana passada e não veio o que pedi. Veio im shorts de malha dupla, sem ser suede.
Desde a semana passada quando recebi, dei meu feedback sobre o produto, que gostaria de devolvê-lo pois não ficou bem, além de não ser o tecido esperado.
Ontem dia 10 de outubro, uma pessoa da loja me mandou um WhatsApp dizendo ser impossível o reembolso porque a peça estava com cheiro de amaciante de roupas. Eu não cheguei a usar a peça por não ter recebido o que eu pedi. A empresa me disse que vai me devolver a peça desde que pague o frete. Até aí tudo bem. Mas reclamar que a peça estava com cheiro de amaciante, sendo que teclamei no outro dia que recebi o produto. Esta loja é dificil de seguir as normas de devolução. Não indico a ninguém. Por isso minhas compras são 99,99% de plataformas que tem respeito ao cliente e segue as normas do direito do consumidor.