Fisio Care - Centros de reabilitação animal

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São Paulo - SP

01/07/2025 às 11:46

ID: 220981919

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Gastei um tempo trocando mensagens com essa clínica tentando saber os valores das sessões de fisioterapia, pois estou procurando um lugar para atender minha cachorra. Mas segundo a atendente que falou comigo no whatsapp: "Compreendo mas pela central não temos valores. O valor final das sessões é definido após a consulta de avaliação diretamente com a Dra.".

A clínica pratica preços diferentes que são feitos na hora para cada pessoa de acordo com algum critério subjetivo dos veterinários? Se for com a minha cara é um preço? Se não é outro? Se estiver de bom humor eu pago mais barato? Depende da simpatia da minha cachorra ou da maciez dos pelos?
Porque sim, os atendimentos são individualizados e cada pet precisa de algo diferente e específico, mas acredito que exista, como em todo estabelecimento ético e que respeita as leis, uma tabela com os preços fixados de cada procedimento. Se ela vai precisar de piscina, acupuntura e mais 10 outras coisas a cada sessão, se serão 10 ou 120 sessões, sim depende de uma avaliação. Mas qual o valor de cada sessão não depende de nada que justifique a clínica querer me obrigar a passar por uma sessão de avaliação que é paga para me informar.
Eu preciso da informação sobre os valores antes de pagar e passar pela avaliação. Preciso saber a priori se os valores cobrados pela clínica estão ou não dentro do meu orçamento, pois caso não estejam não faz absolutamente nenhum sentido eu pagar e passar numa 1 consulta. Não creio que preciso vir abrir uma reclamação para explicar o óbvio. Do mesmo jeito que já paguei 60 e 420 reais em consultas veterinárias sei que os preços cobrados para um mesmo procedimento de fisioterapia podem variar também.

Entrei em contato com outras empresas que foram extremamente claras e transparentes nas informações. Estou dando a chance da empresa se explicar e dizer que foi algum problema de comunicação a funcionária se negar a dizer os preços dos procedimentos e que não é uma prática explícita de vocês negar informações de modo a forçar as pessoas a pagarem por uma avaliação. Imaginem só se eu for pagar avaliação em 10 clínicas diferentes para ver qual delas oferece o serviço no preço que eu posso pagar. Note-se que em momento algum eu pedi um valor referente ao tratamento completo, pedi os valores de referência dos possíveis procedimentos.