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Belo Horizonte - MG

26/03/2025 às 18:33

ID: 213197837

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou fisioterapeuta e prestei serviço pra empresa que me contratou pelo whatsapp. Não recebi o valor combinado pela empresa que me acusou de não ter enviado os documentos de evolução e assinatura, sendo que tenho duas testemunhas (a mãe da paciente e a enfermeira) de que todos os papéis foram entregues e recolhidos no local. Além de ter esperado quase 2 meses pra receber, tomei um prejuízo de ***** reais. Os funcionários não se empenharam para resolver nada, mesmo mandando comprovação. Entrarei na justiça contra a empresa em busca dos meus direitos.

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 12:09

Sra. Rafaela Nazaré Serafim,

Recepcionamos sua manifestação e encaminhamos para o setor responsável apurar os fatos e tomar as medidas necessárias.
Nossa equipe fez contato com o Sra. Rafaela Nazaré Serafim para os esclarecimentos, e entendemos que a reclamação foi resolvida.
Estamos à disposição em nossos telefones: (0******* ou *********************.
Atenciosamente;
Fisio Qualy

Réplica da empresa

09/04/2025 às 13:32

Sra. Rafaela Nazaré Serafim,

Informamos que nossa equipe entrou em contato com a senhora para prestar os devidos esclarecimentos. Constatou-se que, devido à não entrega dos documentos comprobatórios do atendimento, o repasse não foi realizado.

Ressaltamos que, assim que os referidos documentos forem recebidos, o repasse será devidamente programado.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos adicionais.