O que aconteceu
Fiz a inscrição em outubro de 2025 e paguei por um pacote de três meses, solicitei no ato da inscrição e pelo menos mais cinco vezes a nota fiscal.
Estou há dois meses e meio aguardando a nota fiscal, inclusive para a declaração de imposto de renda , entretanto, procrastinaram , não respondiam, davam desculpas as mais variadas, E, por fim, não emitiram a nota fiscal. Todos sabem o quão grave perante a lei é não emitir nota fiscal.
Ademais, a profissional que me atendia se preocupava mais em desabafar e contar tudo da sua vida do que me auxiliar corrigindo os exercícios adequadamente . Não recomendo!
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1Interações da reclamação
FISIOSTUDIO PILATES & FISIOTERAPIA respondeu
31/12/2025 às 14:43
Caro Daniel.
Após consulta no rol de clientes com contratos ativos, seu nome não foi localizado. Da mesma forma, após acesso ao sítio da Secretaria de Fazenda da Prefeitura de São Paulo, o número do CPF, informado nesta reclamação, constou com inválido, possivelmente por algum errro de digitação, o que impossibilitou o prosseguimento da consulta.
É oportuno ressaltar, que a emissão de nota fiscal é automática no ato da contratação, logo, é certo que sua nota fiscal tenha sido emitida, contudo pelo motivo acima, não conseguimos reenviar ao seu e-mail, o seu documento fiscal.
Em todo o caso, entraremos em recesso a partir de hoje, 31 de dezembro de 2025, e retornaremos nossas atividades no dia 05 de janeiro de 2026, próxima segunda feira. Por favor, não deixe de nos procurar na recepção da clínica, para atendemos a sua demanda.
Aproveitamos a oportunidade para lhe desejar um feliz 2026.