Recebi produto errado e não tenho assistência para resolver

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

22/07/2026 às 15:49

ID: 254578339

fiz uma compra de bandagens e recebi um conjunto esportista no lugar
o contato telefônico não completa ligação e estou totalmente sem assistência para resolver

Compartilhe

Resposta da empresa

19/08/2026 às 09:32

Olá, Precila. Sentimos muito pelo envio incorreto e pela dificuldade de contato. Essa não é a experiência que queremos oferecer.
Vamos tratar a troca e a solução do seu caso com prioridade. Para preservar seus dados, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp, 19 97126 8956, ou pelo e-mail fisiovital@[domínio correto], informando o número do pedido e, se possível, fotos dos itens recebidos.
Assim conseguimos confirmar as informações e seguir rapidamente com a melhor solução. Seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 11:40

Resolveram alguns dias após

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10