O que aconteceu
Há 2 semanas paguei um sedex para a fismatek enviar meus cartuchos para meu endereço, mandei os mesmos para uma análise, foi finalizada a analise, o pagamento para retorno dos cartuchos e nada!
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4Interações da reclamação
FISMATEK respondeu
15/10/2026 às 18:11
Olá, Sra. Rayanne Lira!
Meu nome é Andrezza e faço parte da equipe do SAC da Fismatek.
Em atenção à sua manifestação, informamos que, na data de hoje, o responsável pela Assistência Técnica entrou em contato com a senhora para dar continuidade ao atendimento.
Os cartuchos já foram enviados, e o código de rastreamento foi encaminhado à senhora para que possa acompanhar a entrega.
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Agradecemos pela oportunidade de verificar a situação e dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Fismatek | SAC