Atraso na entrega, cobranças indevidas, baixa qualidade e dívida de IPTU indevida.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2026 às 12:28

ID: 241531905

Péssimo empreendimento, descaso, falta de respeito, decoro, ética, baixíssima qualidade. Vou resumir todos os problemas, cada ano vem um novo. Comprei na planta, pagando parcialmente até a finalização, começa que atrasou a entrega em 3 meses, após, quitei o imóvel, mas só consegui ter as chaves 3 meses após a quitação, ou seja, 6 meses de prejuízo, vez que comprei para investimento e locação. Peguei as chaves e fui surpreendido 3 meses depois com a cobrança de condomínios referentes aos 3 meses que estava sob a minha propriedade mas nao a minha posse, vez que nao tinha as chaves. Tive que discutir em ação judicial! Após descobri que a qualidade é tao baixa, que sequer pode instalar as condicionado, além dos diversos reparos recorrentes da obra mal executada. Agora, fui vender essa [Editado pelo Reclame Aqui], descobri que tenho dívida ativa em meu nome relacionada ao atraso de IPTU deixado pela empresa!!!! Quando sequer era meu!! Fazem de tudo para tirar vantagem!!! Fujam dessa empresa e Eztec!! É dor de cabeça!! Agora terei que gastar com uma ação para resolver!! Além da ação do condomínio que está rolando pelos danos ja informados, principalmente eletrico!

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 14:34

Olá, Henrique.

Recebemos sua manifestação e os apontamentos realizados.

Com relação às despesas de condomínio e IPTU, esclarecemos que, conforme previsto no Instrumento Particular firmado entre as partes, a responsabilidade pelo pagamento desses encargos é transferida ao comprador a partir da data de assinatura do contrato, ocorrida em 28/09/2021. Essa condição está vinculada à titularidade do imóvel e independe da posse física da unidade.

Destacamos ainda que o empreendimento foi comercializado no âmbito do Minha Casa Minha Vida, cujas condições contratuais seguem diretrizes específicas e padronizadas, amplamente adotadas nesse tipo de operação, incluindo a definição de responsabilidade por tributos e encargos a partir da formalização da aquisição.

Em relação aos débitos de IPTU mencionados, os valores identificados referem-se a períodos posteriores à assinatura do contrato, estando, portanto, vinculados à unidade sob sua titularidade. O extrato detalhado já foi encaminhado para sua conferência.

Quanto às alegações envolvendo demandas judiciais, não identificamos, até o momento, registros vinculados aos dados informados. De toda forma, permanecemos à disposição para análise, caso sejam encaminhados maiores detalhes para localização e acompanhamento adequado.

Sobre os demais pontos apresentados, incluindo questionamentos relacionados à qualidade do imóvel e cobranças condominiais, eventuais tratativas devem seguir pelos canais técnicos e/ou jurídicos apropriados, conforme a natureza de cada demanda.

Ressaltamos que a emissão de certidões e demais providências administrativas relacionadas à unidade seguem condicionadas à regularização de eventuais pendências em aberto, conforme práticas aplicáveis.

Permanecemos à disposição para tratativas administrativas dentro do nosso escopo de atuação.

Atenciosamente,
FIT CASA

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 23:06

Conforme evidenciado, refere-se à dívida ativa antes da assinatura do contrato, que inclusive, independente de qualque cláusula leonina, o que prevalece é a legislação/julgados vigentes, os quais deixam claros que os débitos de IPTU e condomínio, passam a ser do comprador após a posse, ou seja, recebimento das chaves. Provando a extrema má fé da empresa, inclusive, gerando uma dúvida de como passaram para meu nome com o débito em aberto. Acabei de perder a venda pelo ERRO de vocês e resolverei de outra forma agora. Vai sair mais caro.
Não comprem com essa empresa, é problema!!!! Pesquisem!!

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 20:47

Péssima, respostas prontas, jogam o ônus do iptu que era de ônus deles, antes da sua compra, sobre vc, péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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