Análise de Documentação da PÓS

Question

Primeiramente, realizei a matrícula no curso de PÓS Graduação em FullStack na Impacta e no momento da matriculo só se preocuparam com o pagamento, não solicitaram nenhum documento. Meses após o início do curso, pediram a documentação pessoal e acadêmica. Enviei minha CNH como documento e o diploma da faculdade digital, pois não há mais esse documento físico, já que o diploma agora é assinado digitalmente. Mais de 4 meses depois chegou o retorno dizendo que não poderia mandar a CNH que teria que mandar o RG e CPF. Absurdo, sendo que mandei a CNH que é um documento oficial do governo. O mesmo documento que mandei para a FAM e eles aceitaram normalmente. E queriam o diploma com carimbo no verso, outro absurdo já que o documento enviado estava assinado digitalmente. Agora o pior de tudo, é que enviei a documentação novamente e recebo a mensagem que levará 60 dias para avaliar. Como uma faculdade pode levar 60 dias para falar se o documento está correto? O curso já até acabou, como a secretaria pode levar tanto tempo e simplesmente negar a documentação que já havia sido enviada em março sem entrar em contato.

Péssima universidade, sem respaldo, sem organização e sem consideração.

Gostaria de saber quem é a Diretoria de Ensino responsável para poder abrir o devido processo.

Accepted Answer

Olá Deangelis,

Agradecemos pelo seu relato e entendemos a sua insatisfação com a situação apresentada.

Encaminhamos a você um retorno mais detalhado por e-mail, com as orientações necessárias para seguirmos com a sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico).

Seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário por lá.

Atenciosamente
Faculdade Impacta, Equipe Digital

Análise de Documentação da PÓS

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