Solicito a retirada da negativação do meu CPF após acordo com a Faculdade Impacta
Respondida
Itapeva - SP
17/09/2026 às 11:45
ID: 259312345
Boa tarde.
Já realizei a negociação do débito junto à Faculdade Impacta, formalizei o acordo e estou cumprindo as condições estabelecidas. Dessa forma, solicito a regularização da situação e a retirada da negativação do meu CPF junto ao SERASA.
Ressalto que o Código de Defesa do Consumidor, especialmente em seu art. 43, 3, assegura ao consumidor o direito à correção e atualização das informações mantidas em cadastros de proteção ao crédito.
Além disso, a Súmula 548 do Superior Tribunal de Justiça estabelece que cabe ao credor providenciar a exclusão do registro da dívida do cadastro de inadimplentes no prazo de 5 dias úteis após o integral e efetivo pagamento do débito.
No meu caso, como a dívida já foi objeto de negociação e existe acordo formalizado, solicito que verifiquem imediatamente a possibilidade de baixa da negativação durante o cumprimento do acordo, especialmente considerando as condições estabelecidas na renegociação.
Aguardo retorno e regularização da situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2026 às 11:48
Olá, Christopher Abraão
Com a finalidade de formalizar a resolução desse caso, foram prestados os devidos esclarecimentos e orientações logo após sua postagem nesse site. O caso já foi resolvido.
Pedimos a gentileza que verifique o retorno encaminhado através do seu e-mail cadastrado nesse site.
A Faculdade Impacta continua à disposição para dar apoio necessário e se precisar de maiores informações, retorne nosso contato através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente
Camilla Sousa
Ouvidoria