Cliente da Fit Mania solicita reembolso após pagamento de plano sem saber da promoção posterior
Não respondida
Parauapebas - PA
17/03/2026 às 09:30
ID: 243485017
Título: Paguei plano cheio e logo depois colocaram promoção solicito reembolso/ajuste (Fit Mania Canaã, PA)
Mensagem:
No domingo 15/03/2026 fiz minha matrícula e paguei um plano na nova academia Fit Mania, em Canaã (PA), no valor de aproximadamente R$200,00. No dia seguinte (segunda/terça) a academia divulgou uma promoção de inauguração oferecendo o mesmo plano por R$69,90. Em momento algum fui informado sobre a promoção existente ou que haveria oferta tão próxima à minha adesão.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e frustrado: sou cliente novo, fiz o pagamento acreditando que estava sendo tratado com transparência, e acabei pagando muito mais por falta de informação. Peço que a Fit Mania faça o ressarcimento da diferença ou reavalie meu contrato, aplicando o valor promocional, além de uma justificativa formal e garantia de que situações assim não se repetirão.
Resolução desejada:
- Reembolso imediato da diferença (ou crédito/ajuste no plano para o valor promocional R$69,90);
- Desculpas formais e explicação por que a promoção não foi informada no momento da venda;
- Compromisso escrito de transparência em futuras ofertas.
Dados para contato:
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Data da compra: 15/03/2026