O que aconteceu
Sou fornecedor pela Plataforma prime e quero deixar aqui minha indignação com o péssimo atendimento desta empresa, já tem uma semana que aguardo a informação sobre a taxa negociada com um cliente credenciado com eles, pra mim precificar o produto e conseguir responder o cliente que é de interesse deles.
Por telefone eles não resolvem nada, pela ouvidoria não resolvem nada. Como uma empresa dessa ainda esta em funcionamento ?
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4Interações da reclamação
FitCard respondeu
19/10/2026 às 16:18
Boa tarde, Marcelo.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, e uma de nossas analistas entrará em contato em breve para prestar o devido suporte, além de fornecer todas as informações referentes à tratativa.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
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