O que aconteceu
Já foram feitas inúmeras reclamações sobre o atraso na entrega, ao fazer a compra informei da peculariedade na entrega. Tanto a empresa Mega GYM quando a transportadora, FitLOG, responsável pela entrega só respondem genericamente m sem resoluçao do problema, e quero frisar que ambas, foram avisadas com atencedencia da questão da empresa , precisava ser agendada. Mostrando um total desrespeito ao consumidor, que pagou no PIX , e fez uma compra de valor bastente relevante.
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4Interações da reclamação
Fitlog respondeu
07/10/2026 às 10:21
Olá!
Recebemos sua manifestação e lamentamos os transtornos ocasionados em relação ao prazo de entrega.
Nossa equipe de Atendimento realizou contato para compreender melhor a situação e está verificando junto às áreas responsáveis a melhor forma de realizar a entrega, considerando a necessidade de agendamento previamente informada.
Estamos acompanhando a tratativa para que a entrega seja realizada da forma adequada e esperamos solucionar a situação o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe Fitlog