Voo atrasado e falta de acessibilidade: passageiro com necessidade de cadeira de rodas não é atendido adequadamente.
Respondida
Vitória - ES
18/03/2026 às 11:22
ID: 243617575
ontem vou em Vitória mais ou menos às 20:08 vou ***** número do voo já estava atrasado Vitória Guarulhos gostava na minha reserva que eu tenho direito a cadeira de rodas quando o voo o comissário pediu que eu descesse as escadas carregasse minha bagagem entrasse no ônibus e Esperasse a cadeira de rodas aonde o ônibus parasse para surpresa minha não tinha cadeira de rodas me esperando , depois de esperar veio um funcionário da GOL do muito solicito,a minha reclamação é a respeito do tratamento que tive com membros da tripulação desse vôo citado acima.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 14:07
Boa tarde, tudo bem? Acho que foi feita a reclamação na empresa errada.
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