Pedido não entregue em duas datas combinadas, cliente solicita ressarcimento ou ação judicial.
Respondida
Queimados - RJ
28/05/2026 às 16:50
ID: 249967843
Fiz um pedido de um produto no dia 08 de maio com prazo de entrega dia 15/05/26. Não entregaram, entrei em contato, disseram que o fornecedor atrasou. Então, deram novo prazo para hoje, dia 29 de Maio e mais uma vez não cumpriram com o combinado. Não confio mais nesta empresa, quero o ressarcimento do valor pago, caso contrário, irei ingressar com uma ação judicial.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:27
Olá, Rogerio
Referente a reclamação relatada, a situação foi resolvida, e passado informações da entrega através do WhatsApp.
Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer e tratar a questão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Dr. Julio | Fitoessência