Pessoas se passando por suporte técnico..cuidado !!
Respondida
Ribeirão Pires - SP
23/05/2025 às 11:51
ID: 217822949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em um grupo de WhatsApp direcionada por um chamado do instagran do dr julio que era [Editado pelo Reclame Aqui].
A EMPRESA E O DR. JULIO SÃO IDÔNEOS, porém tem pessoas em grupo fake infiltrados entrando em contato e vendendo os produtos dele, alegando ser sorteadas. Q
Difícil saber que é fake pq o direcionamento, os links p o curso chamados p iniciar as lives estavam perfeitos e o número do fraudatario está como suporte técnico.
Mais uma vez, a empresa é IDÔNEA, porém cuidado c [Editado pelo Reclame Aqui] cada vez mais elaboradas.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 17:42
Olá Katia!
O Dr. Júlio Luchmann e todos nós da equipe Fitoessência sentimos muito por ter sido direcionada para um chamado do Instagram que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Os [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos são um problema de ordem mundial e a justiça trabalha incessantemente buscando mitigar esses [Editado pelo Reclame Aqui]. Acompanhamos esses esforços com dedicada atenção!
Ficamos tranquilos em saber das medidas legais que você acionou em ajudar mais pessoas com o seu alerta. Da nossa parte, já abrimos denúncia [Editado pelo Reclame Aqui] contra alguns números que clientes nos informaram. Acionamos o nosso advogado e ele já tomou essas providências.
Reforçamos que, para garantir a segurança das suas compras, acesse o site oficial da Fitoessência: https://******* ou através dos nossos consultores especializados pelo número******* ou pelo e-mail *******.
Seguimos acompanhando esses casos na esperança de diminuir cada vez mais os [Editado pelo Reclame Aqui].
Conte conosco, estamos à disposição para ajudar no que for necessário!