Problema na entrada
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 14:02
ID: 250240041
Fiz uma compra e o pedido não chegou e a entrega era para o dia 29/5, hoje duas 1 de junho não co sigo atendimento no WhatsApp.
E agora o que fazer??
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:37
Olá, Elmer Feitosa
Referente a reclamação relatada, foi realizado acordo e esclarecimentos através do WhatsApp.
Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer e tratar a questão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Dr. Julio | Fitoessência
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 17:12
A empresa entrou em contato, alegando que faria o estorno em 48 horas, infelizmente parece que no quesito PRAZO, a empresa peca demais.
Mais uma vez NÃO CUMPRIU O PRAZO.
Nada resolvido!
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 17:13
A empresa entrou em contato, alegando que faria o estorno em 48 horas, infelizmente parece que no quesito PRAZO, a empresa peca demais.
Mais uma vez NÃO CUMPRIU O PRAZO.
Nada resolvido!