O que aconteceu
Fiz uma compra de dois pré-treinos da Diabo Verde na página oficial da FTW no Mercado Livre em 05/10/2026. Em 08/10/2026 foi feita uma tentativa de entrega, porém o local que eu trabalho já estava fechado e o entregador não tentou deixar com os vizinho. Após isso, minha compra retornou para o centro logístico para que uma segunda tentativa fosse realizada. Contudo, como até o dia 14/10/2026 ela ainda não tinha ocorrido, entrei em contato com o Mercado Livre, que me informou que uma nova tentativa seria feita em 15/10/2026. Porém, algumas horas depois meu pedido foi cancelado e o valor reembolsado. Eu poderia ter feito um novo pedido, mas a FTW tem uma política de preços bem errática, com os valores mudando rapidamente e bruscamente, e com produtos iguais, mas apenas com o sabor diferente, por preços totalmente diferentes. Neste instante, por exemplo, o pré-treino Diabo Verde sabor black ice está sendo ofertado por R$ 66,93, enquanto que o pré-treino Diabo Verde sabor frutas vermelhas sai por 128,46 (!!!). Assim, se eu fizesse uma nova compra agora, a diferença ficaria na casa dos 40 reais. Por isso entrei em contato com a loja pelo Mercado Livre, mas ainda não obtive uma resposta. Como estou com uma certa pressa, registrei esta reclamação aqui no Reclame Aqui com o intuito de que a FTW me venda os produtos que encomendei pelo preço que havia sido pago.