O que aconteceu
Fiz a compra de um produto, não vestiu bem e solicitei o reembolso. A empresa me enviou um email dia 16/09 afirmando que o reembolso foi efetuado via pix no mercado pago. Não recebi nada e com o número da transação também nao foi localizado pelo suporte do mercado pago, conforme anexo.
Favor me retornar.
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4Interações da reclamação
Fitt Club Cintas respondeu
30/09/2026 às 17:53
Entramos em contato com a cliente enviamos todos os comprovantes com datas, numero de transação, tudo registrado devidamente tanto por e-mail quanto por WhatsApp.
Desde o momento do estorno a transação ja havia sido registrada por e-mail.
Seguimos a disposição
Equipe FittClub