Atraso no envio do pedido ***** da FITURBAN em comparação com a DLK.
Resolvido
Itajaí - SC
28/02/2026 às 09:06
ID: 241926029
FITurban e DLK ficam em Friburgo (RJ).
Eu comprei produtos nas duas lojas online, na mesma data, para ambas eu paguei com Pix.
Pedido na FIT URBAN *****.
Estou acompanhando as 2 entregas no App dos Correios.
Enquanto a DLK já emitiu etiqueta, e até já despachou a encomenda (o pacote já está em Santa Catarina), a FITURBAN ainda está somente com o status de "etiqueta emitida" (neste exato momento em q registro esta reclamação).
Ou seja, a DLK é rápida e a FITURBAN é lenta demais !!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:24
Olá, Denise, bom dia!!
Tudo bem com você?
O seu pedido, feito no dia 24/02/2026 saiu de nossa empresa no dia 25/02/2026 e seguiu para seu endereço. Em nosso site, informamos que, após a coleta do pedido, é necessário aguardar um prazo de até 48 horas úteis para que o objeto tenha o status atualizado no sistema dos Correios.
Verificamos que a sua encomenda já recebeu novas atualizações dentro do prazo e ao acompanhar ficamos felizes em saber que o pedido já está em rota de entrega!
Temos certeza de que você vai se encantar com as nossas peças.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 10:29
Responderam e resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10