Fit Urban só tem atendimento de I.A no WhatsApp e NÃO enviam código pra devolução de pedido!!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 14:51
ID: 253595541
Fit Urban NÃO envia código dos correios pra devolução !
Todo site envia no mesmo SEGUNDO.
Mas além do atendimento dessa marca ser demorado e totalmente robotizado com I.A, eles não enviam um simples código dos correios reverso pra devolução !
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 15:54
Boa tarde, Melina!!
Tudo bem?
Verificamos que o pedido de devolução foi registrado hoje às 13h56 e após seu contato demonstrando urgência, priorizamos a aprovação, que ocorreu às 14:50.
Aguardamos o envio da encomenda para dar seguimento ao processo.
Ficamos felizes em poder atender a sua solicitação com agilidade e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 14:16
Bom q mudaram a atendente!
No WhatsApp eu fui até ameaçada com um texto de I.A só pq falei q colocaria no Reclame Aqui.