O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Five 5 Casting Agência de Modelos respondeu
20/10/2026 às 15:34
Prezada Andréia,
Pedimos desculpas pelo tempo necessário para apurar os fatos e revisar os registros do atendimento.
A Five Group analisou os registros disponíveis e verificou que o relato apresentado não corresponde integralmente aos fatos registrados. Após sua manifestação, também buscamos contato por mensagem privada para compreender melhor a situação e estabelecer um diálogo, mas não houve abertura para essa conversa. Temos todos os prints.
Respeitamos o direito de manifestação e de expressão de qualquer consumidor. No entanto, associar publicamente a agência a um [Editado pelo Reclame Aqui] é uma acusação grave, que não pode ser tratada como mera insatisfação. Diante das declarações divulgadas, a Five Group adotará as medidas cabíveis para resguardar sua reputação e seus direitos, com base nos registros e elementos disponíveis.
Permanecemos à disposição para tratar a questão pelos canais formais e adequados.