O que aconteceu
Fui abordado com minha noiva na rua pela Iasmim, na orla da Praia, no nosso primeiro dia de viagem, ainda nem tinhamos
ido conhecer a praia tinhamos chegado a cerca de 2h na cidade, com a informação passada que se eu fosse conhecer o
estande com uma breve apresentação de 30 minutos sobre o Hotel Pirâmide Palácio em Natal- RN teria um day use e 100
reais de consumação a única contrapartida seria ouvir a apresentação, divulgar a experiência e indicar o local para outras
pessoas, com 30min de apresentação do lugar. Ao chegar no estande de venda, a realidade foi completamente diferente.
Tivemos uma apresentação de 5min e depois começaram a falar de aquisao para depois oberar o acesso ao Day Use
prometido, alem de promessas de viagens internacionais gratuitas e outros brindes. O local tinha musica de fundo, alguns
vendedores e outras pessoas que hoje acho que eram atores contratados para simularem clientes e sempre que alguem
fechava um negócio batiam Palmas. O lugar nao tinha janelas e o ar condicionado estava ligado forte, minha noiva ainda de
biquíni por estarmos na orla queria muito sair e estava ruim da garganta, mas insistiam que ficarmos, fizemos o pagamento
da entrada para sair de lá, mas nao assinamos o contrato, ao le-lo depois se tratava uma multipropriedade, que pagariamos
para usufruir e todos os brindes como day use, 3 viagens internacionais e a consumação, seriam pagas se nao fecharmos o
contrato ou cancelarmos em algum momento. Durante a negociação foram feitas diversas promessas sobre viagens,
utilização de resorts e benefícios futuros. E queriam que eu assinasse na hora, mas me recusei a assinar, porque queria ler.
mas já tinha pago 700 reais no pix e parcelado 10100 em 10x (em 3 compras diferentes) que ficaram tentando passar meu
cartão até funcionar. Já solicitei o reembolso no mesmo dia assim que me toquei do [Editado pelo Reclame Aqui] ao ler o contrato. O sistema MED
viu que zeraram a conta para estorno pix e o cartão ainda está analisando para reaver o reembolso.
Quando entramos em contato novamente nos dias seguintes, mesmo sem termos assinado o contrato, nos enviaram o email com os documentos do distrato, porém quando tentávamos acessar os links recebíamos a mensagem que o arquivo nao existia.
Estamos entrando em contato novamente pelos contatos que nos passaram, porém agora todos caem na caixa postal ou nao temos retorno.
Solicitamos o estorno dos pagamentos imediatamente, pois os valores já foram descontados e entrando em contato com o banco nos informaram que os valores nao podem ser entornado pois ja foram sacados. Caso contrário tomaremos as medidas judiciais cabíveis incluído TODOS os envolvidos tanto pessoas físicas quanto CNPJ.