FIX Fibra

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

12/03/2021 às 17:27

ID: 120920109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/01/******* Vieram instalar minha internet, o rapaz que fez a instalação trouxe um boleto que seria "Taxa de instalação" com vencimento para o dia 29/01/*******, no próprio dia 29 eu efetuei o pagamento do boleto. Passando alguns dias a empresa me manda mensagem fazendo a cobrança do boleto. Informei que já havia pago, e enviei o comprovante de pagamento 2 vezes aos atendentes onde me falaram que iam dá baixa no sistema, mas até agora nada!!!! Nem 3 meses de internet e já estou muito insatisfeita com a empresa, enviei o comprovante 2 vezes e nada, todo dia recebo SMS me cobrando algo que já foi pago e comprovado. Peço que por gentileza, Arrumem esse erro de vocês.