Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

13/03/2024 às 23:17

ID: 184550997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a empresa Fix fibra para pedir a instalação no meu novo endereço, eles informaram que não cobria o novo endereço. Sendo assim eu pedi o cancelamento. Eu não tenho culpa se eles não tínham sinal no novo endereço. Eles me enviaram uma multa por quebra de contrato. Isso é errado, eu tinha a intenção em continuar com o plano. Vou tentar tentar resolver por aqui, mas se não resolverem eu irei processar.

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Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 18:43

Razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5