Película
Resolvido
Diadema - SP
01/11/2022 às 09:33
ID: 152755511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA menos de um mês fiz a troca do vidro do meu s20 um trabalho impecável da fix online bom me ofereceram uma película especial deles por ******* reais que era de última tecnologia enfim mandei colocar cheguei em casa já apresentou umas bolhas e um risco que falaram que sairia em 24h.
A película saiu enteira no meu bolso pro meu azar o celular caiu e quebrou a tela ******* da película e agora quanto vai ficar a tela
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Resposta da empresa
05/11/2022 às 11:17
Olá Marcelo! Tudo bem?
Poxa, lamentamos muito que a película tenha te causado tantos transtornos.
Conforme conversamos ao telefone, faremos a troca de vidro para você sem custo, bem como aplicaremos uma nova película.
Muito obrigada por ter escolhido a Fix e esperamos que sua experiência com a gente não ruim! :(
Atenciosamente,
Tatiana Moura
Consideração final do consumidor
07/11/2022 às 09:36
Ótimo fui atendido pelo Marcos que prontamente me atendeu, dando todo o suporte trocando o vidro do celular sem custo algum o melhor atendimento que já tive obrigado a toda a equipe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/11/2022 às 10:23
Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido. Conte sempre com a gente! :)