Resolvido

Bloqueio de e-mail no site da FixWash impede a realização de compra

FIXWASH COMERCIO E SERVICOS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tentei fazer uma compra hoje na FixWash e no site informa que meu email foi bloqueado pela empresa, gostaria de saber o motivo do cancelamento?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FIXWASH COMERCIO E SERVICOS respondeu

    17/04/2026 às 08:50

    Olá, tudo bem?

    Realizamos uma análise interna e verificamos que o seu cadastro está normal em nosso sistema, sem qualquer tipo de bloqueio.

    Identificamos que outros clientes também entraram em contato conosco via WhatsApp relatando a mesma situação. Muito provavelmente, tratou-se de uma instabilidade momentânea em nosso site, que já foi corrigida.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado.

    Caso volte a ter qualquer dificuldade com compras ou produtos, orientamos que entre em contato primeiramente com a nossa central de atendimento pelos canais abaixo:

    Telefone: (11) 3739-1534

    WhatsApp: (11) 3739-1534

    Ficamos à disposição para ajudar!

    Atenciosamente,

    Equipe Fixwash

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Acesso liberado