Resolvido

Carabina Artemis Gr1600w com defeito na coronha e parafusos soltos

FIXXAR

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Comprei uma Artemis Gr1600w no final de julho desse ano, e a carabina já está desmanchando, tive que colocar grampo para a madeira da coronha não continuar a rachar, tive que colocar abraçadeiras para ela não se soltar da coronha porque os parafusos não ficam firmes, tive que colar o suporte da mira pois o parafuso também não fica firme, que arrependimento...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FIXXAR respondeu

    04/09/2026 às 12:38

    Boa tarde Daniel, tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato com a FXR ARMAS.

    Sentimos muito por toda essa situação e entendemos de verdade a sua frustração. Sabemos que, ao adquirir uma carabina nova, você espera poder utilizá-la tranquilamente, e lamentamos que sua experiência até aqui não tenha sido essa.

    Mas fique tranquilo: você não ficará desamparado e não sairá prejudicado. Queremos ajudar a resolver tudo da melhor maneira possível.

    Vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp para conversarmos com calma, entender o que aconteceu e dar continuidade ao atendimento. Faremos o possível para solucionar a situação da melhor maneira e oferecer todo o suporte necessário.

    Conte conosco.

    Estamos à disposição para ajudar!

    Atenciosamente,

    Regiane Fraga - Coordenadora de SAC

    FXR ARMAS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui muito bem atendido, enviaram as peças danificadas, estou aguardando o recebimento das mesmas.