O que aconteceu
Comprei uma Mochila Fjällräven Kanken Classic pela Amazon (original) no dia 09/09 e estava com grandes expectativas, pois havia muito tempo que desejava a mochila. Aproveitei uma promoção para comprar (item vendido e entregue pela própria Amazon e original). Utilizei a mochila pela primeira vez no último fim de semana, e estou bem chateada porque as alças são extremamente desconfortáveis. Mesmo regulando para que a mochila fique bem alta e bem enconstada nas costas, ela machuca por serem alças super finas e sem qualquer tipo de proteção. Estava com uma blusa de alcinha e inclusive fiquei com um machucado no braço após o uso (conforme foto). Utilizei com pouca coisa dentro, um laptop e carregador, fone de ouvido e um Kindle, ainda tinha muito espaço para colocar mais coisas. Infelizmente não consigo um suporte sobre isso com a Amazon, pois o item já foi usado e retirei as etiquetas. A Amazon não oferece um suporte humano, então minha única opção seria devolver arriscando não receber o reembolso, por já ter sido usada. Vi que existem alças para comprar a parte no próprio site da marca, ou seja, imagino que já saibam que essas alças finas não funcionam para mochilas maiores (deveria ser apenas para as minis). Pensei em fazer a compra, mas o valor das alças são metade do valor que paguei na mochila, não faria sentido gastar tudo isso para melhorar algo que já deveria ter melhor qualidade (considerando o preço elevado cobrado). Enfim, estou bem chateada com a compra e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por ter que adquirir um item extra para melhorar o conforto de algo desse valor.