O que aconteceu
Gostaria de registrar reclamação em relação ao produto "esponja multiuso" da Flabom. Adquiri um pacote com 4 unidades.
Obs. 1: não há no pacote informação sobre o lote de produção.
O ocorrido é que as esponjas se deterioram no primeiro uso.
As qualidades dos materiais da espuma e do elemento abrasivo estão totalmente comprometidas.
Aguardo resposta para saber como proceder para análise do caso e restituição do produto ou valor.
Obs. 2: entrei em contato com a empresa nos canais disponibilizados, mas não obtive retorno.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Flabom Têxtil respondeu
07/03/2022 às 17:17
Boa tarde Juliano, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, pode nós enviar seu pix para devolvermos o valor das 4 unidades das esponjas que somam em 5 reais no número*******.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
08/03/2022 às 07:58
PIX: ******* (CPF).Flabom Têxtil respondeu
08/03/2022 às 17:35
Feito o reembolso em seu pix!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Ok.