Resolvido

Esponjas de lavar louças Flabom: Produto inservível.

Flabom Têxtil

cidade: Umuarama

O que aconteceu

Gostaria de registrar reclamação em relação ao produto "esponja multiuso" da Flabom. Adquiri um pacote com 4 unidades.

Obs. 1: não há no pacote informação sobre o lote de produção.

O ocorrido é que as esponjas se deterioram no primeiro uso.

As qualidades dos materiais da espuma e do elemento abrasivo estão totalmente comprometidas.

Aguardo resposta para saber como proceder para análise do caso e restituição do produto ou valor.

Obs. 2: entrei em contato com a empresa nos canais disponibilizados, mas não obtive retorno.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Flabom Têxtil respondeu

    07/03/2022 às 17:17

    Boa tarde Juliano, tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo ocorrido, pode nós enviar seu pix para devolvermos o valor das 4 unidades das esponjas que somam em 5 reais no número*******.

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    08/03/2022 às 07:58

    PIX: ******* (CPF).
  3. Flabom Têxtil respondeu

    08/03/2022 às 17:35

    Feito o reembolso em seu pix!
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Ok.