Atendimento demorado e prioridade inadequada na Flakes de Moema.

Olá Felipe! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por trazer esse ponto até nós.
Trabalhamos para que o atendimento siga a ordem de chegada e seja o mais ágil possível, mesmo em períodos de maior movimento. Se houve a percepção de que outros clientes foram atendidos antes, isso realmente não está alinhado com o nosso padrão de organização e respeito. Seu relato já foi direcionado à nossa equipe para revisão dos processos internos e reforço de alinhamento.

Peço desculpas e estamos à disposição Felipe, que possamos ter uma nova oportunidade.

Atenciosamente, Equipe Flakes.