Falta de Respeito com Cliente/ Não consegui realizar a troca
Não respondida
Santo André - SP
16/01/2023 às 17:56
ID: 157550121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshttps://******* compra no site da loja,onde tinha informação que a peça estava com 20 % de desconto, não tinha informação que as peças com desconto não Tinha https://******* minha primeira troca ,a peça chegou não serviu, entrei em contato solicitando a troca ,fui informada que a peça não tinha troca por que está na promoção .
A Única descrição era a peça com 20% de desconto.Expliquei que foi a primeira compra,que eles tem colocar essa informação peça com desconto ou na.promocao não tem troca.
Me senti lesionada ,ainda tem a peça disponível no site , primeira compra e não tiveram consideração com Cliente.
Me ofereceram a troca depois de muita insistência porém o frete de devolução seria o valor total de ir e volta do produto 53 reais e minha comprar foi de 75,00 ,olha o meu prejuíhttps://******* pelo menos o meu dinheiro de volta eai sim podia pagar um frete tão caro desse.
Porque quando comprei paguei 10 reais.
Quero meu dinheiro, Direito do Consumidor.