Reclamação sobre reembolso não efetuado após devolução de encomenda por problemas na entrega - Pedido n *****
Não respondida
Nova Era - MG
20/04/2026 às 15:57
ID: 246521593
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à compra realizada na loja Flame.
Informo que minha encomenda foi devolvida no dia 01/04, em razão de problemas na entrega. No entanto, até a presente data (20/04), não recebi qualquer retorno ou posicionamento quanto ao reembolso do valor pago.
Diante disso, solicito a imediata verificação do ocorrido e a devolução do valor pago, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis a contar do recebimento desta notificação.
Ressalto que, em caso de ausência de solução dentro do prazo estipulado, adotarei as medidas cabíveis para a resolução do problema.
Pedido n *****