Investimento na Flapper via Equity Crowdfunding sem retorno após vencimento do prazo

Não resolvido
Curitiba - PR
30/11/2025 às 12:39
ID: 233258895
Investi na Flapper via Equity Crowdfunding em outubro de 2020, com prazo de 5 anos, esta operação venceu e não obtive nenhum tipo de retorno tanto da SMU Investimentos quanto da Flapper quanto a possível conversão ou pagamento da operação, portanto, aguardo um retorno antes que precise buscar em âmbito jurídico um posicionamento.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 11:17
Prezado Pedro,
Primeiramente, lamentamos pela falha de comunicação por parte da empresa de crowdfunding e entendemos completamente a sua insatisfação.
Gostaríamos de reforçar que a Flapper cumpre integralmente todas as suas obrigações junto aos investidores, realizando os reportes internos solicitados e enviando atualizações recorrentes, incluindo resultados mensais e comunicados da administração. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos nossos números, desempenho ou operações.
No entanto, a questão específica que você mencionou está fora do nosso escopo de responsabilidade e não temos visibilidade total sobre os processos internos da plataforma de crowdfunding. Ainda assim, para auxiliá-lo, já entramos em contato com o responsável e com o time de relacionamento com investidores da referida empresa, repassando sua demanda e solicitando um retorno com urgência.
Estamos acompanhando o caso e seguimos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Equipe Flapper
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 11:27
Como não está sob o escopo da Flapper, o investimento foi direcionado a vocês e a decisão de como proceder envolve diretamente a companhia e não somente a plataforma de Crowdfunding.
Aguardo um posicionamento efetivo da Flapper.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 07:54
Investimento mais se pareceu uma [Editado pelo Reclame Aqui], haja vista o descaso com quem apoiou a cia via Equity Crowdfunding. Independente da plataforma SMU, os recursos foram direcionados para a Flapper e não retornam com informações diretas e objetivas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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