O que aconteceu
Esta é a segunda vez que enfrento problemas para receber um cartão do Bradesco por meio da Flash Courier.
Meu cartão entrou em rota de entrega no dia 19/10. No dia 20/10, a transportadora alegou "destinatário ausente", o que não corresponde à realidade, pois havia pessoas no endereço, inclusive eu.
No dia 21/10, o cartão voltou a sair para entrega, mas o sistema passou a informar "destinatário desconhecido".
Como podem apresentar justificativas diferentes se o endereço está correto e havia pessoas disponíveis para receber?
Questiono se essas tentativas realmente ocorreram, pois ninguém compareceu para realizar a entrega ou entrou em contato.
É inadmissível que uma transportadora responsável por cartões bancários apresente informações contraditórias e prejudique o consumidor repetidamente.
Exijo esclarecimentos, comprovação das tentativas de entrega e uma solução imediata para receber meu cartão.
Espero também que o Bradesco reveja a qualidade dos serviços dessa transportadora, pois já é o segundo cartão que não consigo receber.