Não recebi a segunda via do meu cartão empresarial e não consigo contato

É a segunda vez que solicito uma via de do nosso cartão de crédito empresarial e nunca é entregue por essa empresa. Ontem novamente mostra o status em rota de entrega mas nunca é entregue. E o mais complicado é que essa empresa não tem contato algum que a gente posso contatar pra solucionar o problema.