O que aconteceu
Tentei realizar uma compra no site da Flash Games SP e acredito ter sido enganado. Fiz um PIX no valor de R$ 120,00 para adquirir um gift card que, segundo o anúncio, teria o valor final de R$ 180,00 devido a uma suposta promoção. Já estou há quatro dias aguardando e o código nunca foi enviado. Ao verificar comentários de outros usuários, percebi que várias pessoas relataram o mesmo problema.
O pagamento foi efetuado para o CPF *****, registrado no nome de *****.
Solicito o estorno completo, atualizado com juros, devido ao tempo perdido e ao não recebimento do produto. Se não houver retorno, irei buscar meus direitos judicialmente.
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4Interações da reclamação
Flash Games respondeu
05/12/2025 às 18:27
Olá Thalya Brenda, infelizmente você está confundindo minha empresa com outra na qual infelizmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não trabalhamos com GIFT CARD, apenas produtos e todos nossos produtos são vendidos em nossa loja física e os pagamentos feito através do nosso CNPJ. Estamos disponíveis para qualquer outros esclarecimentos.
Equipe FLASHGAMESSJC