O que aconteceu
Adquiri um Mop Água Limpa da Flash Limp justamente pela proposta de separação da água limpa utilizada na limpeza da água suja proveniente da microfibra após limpeza do piso.
Onservei que mesmo utilizando esse sistema aparentemente inovador, meu piso de porcelanato polido permanecia manchado, como ocorria quando utilizada mops que mantinham a água com resíduos de sujidade no pano. Durante o uso na limpeza de um chão um pouco mais sujo identifiquei um problema no funcionamento do produto: ao centrifugar a microfibra do mop no balde, percebi que a água suja presente nela consegue retornar para o reservatório de água limpa por meio dos próprios furos utilizados para liberar a água limpa e umedecer a microfibra.
Ou seja, a separação entre a água limpa e a água suja não funciona adequadamente. A água que deveria ser descartada durante a centrifugação pode contaminar a água armazenada para continuar a limpeza, comprometendo justamente a principal finalidade desse sistema.
Considero esse problema especialmente preocupante porque o consumidor compra um produto com a expectativa de utilizar água limpa ao longo da limpeza, sem que ela seja contaminada pela sujeira retirada do piso. Confirmei que essa falha vinha causando a retenção de resíduos e manchas em meu piso.
Registrei o ocorrido por meio de fotografias, que demonstram o problema observado durante a utilização.
Deste modo, solicito providências quanto à possibilidade de troca do produto, posto que adquiri duas unidades no mês de agosto, uma para mim e osutra para presentear minha mãe, que sequer foi utilizada.