Centro Educacional Flávia Rita

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

12/08/2026 às 21:49

ID: 256330649

Adquiri o curso de Pós-graduação em Técnica Redacional e Revisão de Textos, oferecido pela professora Flávia Rita, no site dela, em junho de 2024.

Na reta final da conclusão do curso, fui informada de que, para obter a certificação, eu precisaria entregar alguns textos para avaliação. Após a correção deles, o certificado e o diploma seriam emitidos.

Realizei a postagem das produções no dia 24/06/2026 e, logo em seguida, entrei em contato com o suporte para saber o prazo de devolutiva. Fui informada de que seria de 30 dias úteis o que já considerei um absurdo, mas respeitei e aguardei.

Conforme o calendário estabelecido, a professora Flávia Rita teria até o dia 05/08/2026 para entregar a correção. O problema é que esse prazo não foi cumprido.

Retomei o contato com o suporte e, após trocarmos algumas mensagens, fui informada, no dia 10/08/2026, de que a professora já havia feito a correção e que, com certeza, ela seria postada na minha área do aluno no dia 11/08/2026.

Hoje, 12/08/2026, até o presente momento, não recebi o que foi combinado, tampouco qualquer parecer sobre as minhas produções.

Diante disso, exijo a devolutiva imediata e o encaminhamento para a confecção do meu certificado e diploma. Caso não sejam atendidas minhas solicitações, tomarei as providências cabíveis com base nos meus direitos legais, amparada pelos artigos 14, 20 e 39 do Código de Defesa do Consumidor.