VW Sign&Drive

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Limeira - SP

02/06/2026 às 10:53

ID: 250325225

Estou em contato com o setor comercial da VW Assinatura há 1 dia para obter uma simples cotação com as condições e descontos destinados a colaboradores do Santander.
Desde o primeiro contato, demonstrei interesse real na contratação do serviço e solicitei apenas o envio dos valores e condições para análise. No entanto, apesar de diversas tentativas de contato e cobranças realizadas por mim, não recebi as informações solicitadas até o momento.
Inclusive, enquanto aguardo um simples retorno da VW Assinatura, já obtive outras cotações de mercado para o mesmo veículo, o que torna a demora ainda mais frustrante.
O que mais causa insatisfação não é a negociação em si, mas a falta de comunicação e de acompanhamento por parte da equipe comercial. Em determinado momento, precisei inclusive enviar novas mensagens questionando o andamento da solicitação, sem receber o retorno esperado.
Tenho interesse no modelo T-Cross Comfortline Automático e gostaria apenas de receber as condições comerciais para que eu possa comparar as propostas antes de tomar uma decisão.
Esperava um atendimento mais ágil e alinhado com a imagem da marca Volkswagen. Solicito que a empresa entre em contato e forneça as informações solicitadas o mais breve possível.